Datenschutzerklärung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

B3Services · Leo Prinz
Schnieglinger Straße 124, 90425 Nürnberg
E-Mail: kontakt@b3services.de

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Kundinnen und Kunden sowie von Interessenten ausschließlich, um unsere Leistung (Prüfung und Entfernung ungerechtfertigter Google-Bewertungen) zu erbringen, Angebote und Rechnungen zu erstellen sowie gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

• Vertragsanbahnung und -durchführung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Rechnungsstellung und handels-/steuerrechtliche Aufbewahrung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Berechtigte Interessen an Kontaktaufnahme und Betrugsschutz (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Firmenname, Anschrift, Ansprechpartner (Name, Anrede), geschäftliche Kontaktdaten (E-Mail, Telefon), öffentlich zugängliche Google-Unternehmensdaten (Bewertung, Rezensionstexte, Bewertungsanzahl), Kommunikation mit uns, Vertrags- und Rechnungsdaten, Zugriffsprotokolle des Kundenportals (IP, User-Agent, Zeitstempel).

Direkt von Ihnen (Formular, Telefon, E-Mail) sowie aus öffentlich zugänglichen Quellen (Google Maps / Google Places API, Outscraper) zur Erstellung des Angebots.

Zur Bereitstellung unserer Dienste setzen wir folgende Auftragsverarbeiter ein (Art. 28 DSGVO):

• Supabase (Datenbank / Hosting)
• easybill GmbH (Angebots- und Rechnungsstellung, Buchhaltung)
• Cloudflare (Content Delivery / Edge)
• Resend (Transaktions-E-Mails)
• Google Maps / Places API (öffentliche Bewertungsdaten)
• Aircall (Telefonie), Outscraper (öffentliche Bewertungsdaten)

Bei Datenübermittlung außerhalb des EWR erfolgen diese auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln oder eines Angemessenheitsbeschlusses.

Wir speichern Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Rechnungsrelevante Unterlagen bewahren wir gemäß § 147 AO und § 257 HGB bis zu 10 Jahre auf. Kundenportal-Zugriffslogs werden 12 Monate aufbewahrt. Bewertungsdaten (Autorenname, Bewertungstext) löschen wir automatisiert 24 Monate nach Erfassung, sofern sie nicht mehr für einen laufenden Auftrag benötigt werden. Auf Wunsch anonymisieren wir einen Datensatz vollständig; steuerrechtlich aufbewahrungspflichtige Rechnungsdaten bleiben dabei anonymisiert erhalten.

Sie haben nach DSGVO das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Anfragen richten Sie bitte an kontakt@b3services.de. Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu (in Bayern: BayLDA, Ansbach).

Beim Zugriff auf ein per Link zugesandtes, personalisiertes Angebot verarbeiten wir zum Nachweis und Betrugsschutz IP-Adresse, User-Agent und Zeitstempel. E-Mails, die wir Ihnen zu Angeboten und Rechnungen zusenden, können ein technisches Pixel und Weiterleitungslinks enthalten, um Öffnungs- und Klickverhalten zu erfassen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können dem jederzeit widersprechen.

Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies (Session, Präferenzen) auf Basis von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG. Es findet kein Tracking durch Dritte statt.

Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO ein.